28 мартдан бошлаб “Uzbekistan airways” авиакомпанияси хизматидан фойдаланувчи йўловчилар кутилмаган янгиликка дуч келди. Улардан багаж учун алоҳида ҳақ (ўртача 10 АҚШ доллари) ундирила бошланган.
Жумладан, 29 март куни Тошкент маҳаллий аэропорти орқали сафарга чиққан Kun.uz мухбири Илёс Сафаров ана шу ҳолатга дуч келган:
“Ўзбекистонлик йўловчилар, чет эллик меҳмонлар бу янгиликдан кичик шок ҳолатига тушди. Чунки бундан мутлақо ҳамма бехабар бўлган. Янгиликка кўра, юк учун олдингидай чиптага киритилган умумий оғирликка кўра эмас, биттадан ташқари ҳар бир багажга алоҳида ҳақ олинар экан. Бундан, табиийки, ҳамма норози бўлди, эътирозлар билдирилди. “Uzbekistan airways” балки қайсидир платформаси орқали бу янгилик ҳақида хабар бергандир, аммо чипта сотилганда огоҳлантирилмагани уятли ҳолат деб ҳисоблайман. Чунки ёнида пули бўлмаганлар энди юкларини ташлаб кетишига тўғри келадими? Қолаверса, бу янгиликка шу ерга келиб дуч келган йўловчиларга тушунтириш ишлари ҳам тўғри йўлга қўйилмаган, анъанавий қўполлик ҳукм сурмоқда”, дейди мухбир аэропортдан туриб.
“Uzbekistan airways” AЖ ўзининг расмий саҳифасида бу ҳолатни қуйидагича изоҳлаган:
